小米5黑屏有反应怎么办

小米5作为一款非常受欢迎的手机，但在使用过程可能难免会遇到一些问题。其中一个常见的问题就是黑屏有反应。当小米5的屏幕出现黑屏但还有反应时，应该如何处理呢？

1.检查电量

检查电量是第一步。有时屏幕黑屏但还有反应可能只是电量耗尽的表现。可以将手机插入充电器，再按住电源键开机。如果是因为电量耗尽导致的问题，那么充电后手机就能正常开机了。

2.尝试硬重启

如果电量没有问题，那么可以尝试进行硬重启。在小米5手机上进行硬重启的方式是同时按住电源键和音量减少键10秒钟左右。然后，松开这两个按键，手机就会重启。

3.检查屏幕和电池连接口

如果还是没有解决问题，就需要检查屏幕和电池连接口是否正常。将手机打开，并检查电池和屏幕的连接口是否齐全并完好。如果不齐全或连接不正常，应该找专业人员进行维修。

4.升级手机系统

有的时候问题产生的原因是手机系统的更新不及时。所以，检查一下是否需要升级系统是必要的。打开手机的设置界面，在"关于手机"选项里查看系统版本。如果更新提示存在，就可以进行更新。

5.恢复出厂设置

如果以上方法都没有解决问题，可以考虑恢复出厂设置。在手机设置里进入"备份和重置"，选择"恢复出厂设置"。需要注意的是，恢复出厂设置会清除所有的数据，因此一定要提前备份好所有的数据，以免数据丢失。

6.联系客服

如果问题还是无法解决，那么可以联系小米的客服。他们会为你提供更为专业的建议和解决方法。

总之，如果小米5出现屏幕黑屏但还有反应的问题，应该先检查电量和尝试硬重启，也可以尝试检查屏幕和电池连接口；升级手机系统、恢复出厂设置和找客服也是可以的方法。